無縫隙政府介紹 無縫隙政府介紹是什麼

1、《無縫隙政府》是2002年11月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是(美)拉塞爾·M·林登。

2、無縫隙政府是我們正在經歷着的這場靜悄悄的公共管理革命的主要原因和特徵，同時也是由生產者社會向顧客社會轉變的一種反應。本書用來自各級政府的實例展示瞭如何把再造原理應用到各級政府的管理之中，詳述了再造的步驟，說明了政府再造過程中怎樣評估、設計，怎樣克服阻力，怎樣實施根本性的變革，揭示了無縫隙政府不是全盤推翻現有的行政運作程序，不是以部門、職能爲導向或以數量、規模爲導向，而是以顧客爲導向，以結果爲導向，以競爭爲導向。